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亚马逊关注中国跨境卖家 全球业务再发展

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“谈到亚马逊,大家的第一反应可能就是平台高端、玩法复杂,之前也没有很系统的亚马逊团队来帮助中国的卖家开店,虽然‘全球开店’这个项目在2012年已经启动,当初设定的流程不够完善,但目前情况已经有所改变?!辈痪们?,在义乌市电商办、义乌网商学院与义乌网商创业园共同举办的“义乌跨境电商的未来”高峰论坛上,亚马逊全球业务拓展部高级顾问卢菁表示,相较之前,如今“全球开店”团队人数已经扩张了三倍,从原来的十几个人,扩展到现在的50人规模来帮助中国卖家进驻亚马逊。


亚马逊关注中国跨境卖家


对于亚马逊来说,发展在华业务可谓其一大夙愿。2004年8月,通过收购卓越网,在美国独领风骚的亚马逊正式进入中国。转眼10年过去,淘宝系已成全球最大电商平台,现年交易额过万亿元;京东商城也成长为国内B2C巨头,顶着“中国版亚马逊”的光环在美国上市。反观亚马逊,在中国的发展却似乎有些“迟缓”,艾瑞数据显示,2014年二季度,亚马逊在中国B2C市场的份额为1.5%,比去年下滑了0.5个百分点。


“全球开店”就是亚马逊开展的一个帮助本土卖家进入亚马逊全球市场的项目,2012年这一项目被引入中国。早期,中国卖家想在亚马逊美国销售商品,需要直接到亚马逊美国的网站上注册,不仅流程复杂,而且需要的条件也很多。与国内第三方电商平台卖家直接对接“小二(意指淘宝客服)”不同的是,亚马逊中国的卖家很难找到亚马逊中国的运营人员。这一方面是由于“全球开店”项目本身团队的人数有限、精力不足;另一方面也是由于亚马逊坚持依靠系统和规则进行管理,尽量减少人工干预。